職位描述
職位描述:
主要職責:
1、解決產品交付后的突發情況,現場、遠程解決用戶咨詢、投訴的問題
2、故障機檢測、維修
3、負責機器調換、維修等物流管理
4、定期對區域內的用戶回訪、做滿意度的調研反饋給相關部門
任職資格:
1、學歷:大專、本科或同等學歷。
2、團隊意識:對外維護公司的形象、對內團結同事、有不同的意見采取合理方式表達與解決。
3、較強的溝通能力:能準確洞悉客戶目的、準確把握和客戶交流的節奏、有效引導客戶和穩定客戶情緒,合理并及時處理客戶咨詢或投訴訴求。
4、邏輯思維清晰,有一定的文案編寫能力優先考慮,熟悉word , excel,ppt制作等各類辦公軟件。
5、動手能力強,善于拆裝機械設備,能夠對手機進行測試、檢測、維修。
微信分享
主要職責:
1、解決產品交付后的突發情況,現場、遠程解決用戶咨詢、投訴的問題
2、故障機檢測、維修
3、負責機器調換、維修等物流管理
4、定期對區域內的用戶回訪、做滿意度的調研反饋給相關部門
任職資格:
1、學歷:大專、本科或同等學歷。
2、團隊意識:對外維護公司的形象、對內團結同事、有不同的意見采取合理方式表達與解決。
3、較強的溝通能力:能準確洞悉客戶目的、準確把握和客戶交流的節奏、有效引導客戶和穩定客戶情緒,合理并及時處理客戶咨詢或投訴訴求。
4、邏輯思維清晰,有一定的文案編寫能力優先考慮,熟悉word , excel,ppt制作等各類辦公軟件。
5、動手能力強,善于拆裝機械設備,能夠對手機進行測試、檢測、維修。
微信分享
工作地點
地址:上海青浦區上海-青浦區


職位發布者
HR
上海數果科技有限公司

-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
200-499人
-
公司性質未知
-
暫無網址
-
青浦區滬青平公路3938號移動智地1號樓603