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售后服務顧問 3000-5000元
經驗不限 中專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海東儀汽車貿易有限公司 2018-01-25 16:00:04 2734人關注
職位描述
崗位職責:
1.接待客戶保養、維修業務,保證客戶享受最優質的售后服務;
2.在客戶保養、維修完成后,協助客戶提車,試車;
3.維系客戶關系,安排客戶參加客服部門的相關客戶活動,提升客戶忠誠度;
4.主動維護客戶,并妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5.參加廠方培訓,完成上崗認證,提升自己業務水平。


任職要求:
1、大專及以上學歷,具有售后服務專業技術知識;
2、1年以上汽車4S店售后服務工作經驗,1年以上同崗位工作經驗;有駕照;
3、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
4、有較強的應變能力、溝通能力,協調能力,有較強的服務意識;計算機操作能力;
5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神;
6、有4S店工作經驗者優先考慮。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在青浦人才網上看到的。
工作地點
地址:上海浦東新區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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